سياسة الاستبدال والاسترجاع
• يتم استقبال طلب الاستبدال من خلال الواتساب فقط .
• لايوجد استرجاع.
•لا يوجد استبدال الا في احد هذه الاحوال :
• يمكن للعميل طلب الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي خلال 24 ساعه من تاريخ استلام القطعة ويجب إرفاق صورة للعيب المصنعي.
• إختلاف المقاس عن المطلوب ويتم توضيح ذلك عن طريق قياس القطعة بالانش وتصويرها .
يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يسبق استخدامه، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي، ويستثنى من ذلك الهدايا المرفقة مع الطلب فلا يلزم إرجاعها.
1- انتهاء مدة الاسترجاع/الاستبدال الموضحة .
2- الخيوط الزائدة لا تعتير عيب مصنعي (يجب ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط)
3ـ التعديل على العباية من قبل العميل .
4- إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء استخدام العميل او تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل .
